Skip to content

Νέα ταυτότητα: Οι υπηρεσίες που πρέπει να ενημερωθούν και ένα μεγάλο πρόβλημα

Πού είναι απαραίτητο να δηλώσεις άμεσα το νέο δελτίο, πού μπορείς να το αναβάλεις και το «αγκάθι» με το eKYC και τις τράπεζες.

Baladis Koumpouras
Baladis Koumpouras
Κοινοποίηση:
Νέα ταυτότητα: Οι υπηρεσίες που πρέπει να ενημερωθούν και ένα μεγάλο πρόβλημα

Σύνοψη Άρθρου

  • Εφόσον δεν ταξιδεύεις στο εξωτερικό, δεν είναι άμεσα απαραίτητο να εκδώσεις νέα ταυτότητα, καθώς οι παλιές συνεχίζουν να ισχύουν μέχρι τις 25 Σεπτεμβρίου 2027. Μετά από αυτή την ημερομηνία, η απόκτηση του νέου δελτίου καθίσταται υποχρεωτική διαδικασία.
  • Η αλλαγή στοιχείων πρέπει να γίνει άμεσα στις τράπεζες, όπου η ηλεκτρονική υπηρεσία eKYC δεν δέχεται τη νέα ταυτότητα και απαιτείται επίσκεψη σε φυσικό κατάστημα. Αντίθετα, στους παρόχους τηλεφωνίας και Internet, η ενημέρωση των στοιχείων πραγματοποιείται αυτόματα κατά τη σύναψη νέας αίτησης ή συμβολαίου.
  • Εκτός από τις τράπεζες, είναι σημαντικό να ενημερωθούν και τα ψηφιακά πορτοφόλια και οι fintech εφαρμογές για την αποφυγή προβλημάτων. Όσον αφορά το Δημόσιο, η Ελληνική Αστυνομία καταχωρεί τα στοιχεία στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ), ενημερώνοντας άμεσα τις δημόσιες υπηρεσίες χωρίς επιπλέον γραφειοκρατία για τον πολίτη.
Το κείμενο της σύνοψης ελέγχεται από συντάκτη του Techmaniacs

Εφόσον δεν ταξιδεύεις στο εξωτερικό, δεν είναι άμεσα απαραίτητο να εκδώσεις νέα ταυτότητα, καθώς οι παλιές συνεχίζουν να ισχύουν μέχρι τις 25 Σεπτεμβρίου 2027. Μετά από αυτή την ημερομηνία θα κληθείς, είτε το θέλεις είτε όχι, να αποκτήσεις το νέο δελτίο, καθώς πρόκειται για υποχρεωτική διαδικασία. Ποια είναι όμως τα στοιχεία που πρέπει να επικαιροποιήσεις μόλις την παραλάβεις; Η ενημέρωση στοιχείων σε παρόχους και τράπεζες κρύβει ορισμένα σημεία που αξίζει να γνωρίζεις.

Εμείς στο Techmaniacs.gr έχουμε εκδώσει νέα ταυτότητα ήδη από το 2024, οπότε έχουμε καταγράψει στην πράξη όλη τη διαδικασία και τα προβλήματα που ανακύπτουν κατά την καθημερινή χρήση.

Ενημέρωση στοιχείων με τη νέα ταυτότητα στους παρόχους τηλεφωνίας και Internet

Θεωρητικά, τα στοιχεία αυτά θα πρέπει να επικαιροποιηθούν και στις τηλεπικοινωνίες. Εντούτοις, η εμπειρία μας δείχνει ότι, ακόμη και να μην το κάνεις αμέσως, δεν πρόκειται να αντιμετωπίσεις κάποιο ουσιαστικό πρόβλημα.

Αν βρίσκεσαι σε έναν πάροχο κινητής τηλεφωνίας και διατηρείς ήδη ενεργό συμβόλαιο, καλό είναι να δηλωθεί άμεσα η αλλαγή του δελτίου και του αριθμού της ταυτότητάς σου. Στην περίπτωση όμως που δεν είσαι πλέον συνδρομητής σε κάποιον πάροχο έχεις δηλαδή αποχωρήσει οριστικά και δεν έχεις ενεργή γραμμή, μπορείς κάλλιστα να το αναβάλεις.

Ο λόγος είναι ότι η ενημέρωση των στοιχείων στους παρόχους κινητής τηλεφωνίας και internet πραγματοποιείται αυτόματα κατά τη στιγμή της σύναψης μιας νέας αίτησης ή συμβολαίου. Ο Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ) λειτουργεί ως ο βασικός συνδετικός κρίκος ανάμεσα στο παλιό προφίλ χρήστη που υπάρχει στα συστήματα του παρόχου με την παλιά ταυτότητα και στον νέο αριθμό δελτίου.

Στο Techmaniacs.gr ασχολούμαστε συχνά με παρόχους κινητής και σταθερής τηλεφωνίας. Ως εκ τούτου, γνωρίζουμε από πρώτο χέρι, λόγω των πολλών συμβολαίων που υπογράφουμε, ότι η επικαιροποίηση των στοιχείων γίνεται ομαλά με τη σύναψη της νέας σύμβασης. Με άλλα λόγια, δεν χρειάζεται να μπαίνεις στον κόπο να τρέχεις σε όλα τα καταστήματα των παρόχων μόνο και μόνο για να δηλώσεις τη νέα ταυτότητα. Κατά την άποψή μας, μπορείς να το κάνεις απλά όταν έρθει η στιγμή να κάνεις ένα νέο συμβόλαιο ή να συνεργαστείς με τον πάροχο ξανά, και στο κάνουν εκείνοι, εκείνη τη στιγμή.

Το μεγάλο πρόβλημα με τις τράπεζες και το σύστημα eKYC

Εκεί όμως όπου η αλλαγή στοιχείων πρέπει να γίνει άμεσα είναι στις τράπεζες. Και ακριβώς σε αυτό το σημείο έχουμε αντιμετωπίσει ένα σημαντικό πρόβλημα: η ηλεκτρονική υπηρεσία Know Your Customer (eKYC), όπως έχουμε γράψει και σε προηγούμενο άρθρο μας, δεν δέχεται τη νέα ταυτότητα και δεν μπορεί να την περάσει στηντράπεζα.

Παράλληλα, στην Τράπεζα Πειραιώς που δοκιμάσαμε, το ηλεκτρονικό σύστημα δεν επιτρέπει την ενημέρωση των στοιχείων ταυτότητας μέσω απλής επισύναψης ψηφιακού εγγράφου. Αντίθετα, απαιτείται υποχρεωτική επίσκεψη σε φυσικό κατάστημα για να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Αξίζει να σημειώσουμε ότι δε σημαίνει ότι το εν λόγω πρόβλημα θα το συναντήσετε όλοι σας με τη νέα ταυτότητα. Αναφέρω απλά και μόνο την προσωπική μου εμπειρία σε περίπτωση που το συναντήσει κάποιος αναγνώστης.

Η απάντηση που μας είχε δοθεί από το support του gov.gr: Παρακαλούμε όπως επιβεβαιώσετε τα στοιχεία του φορολογικού μητρώου στο gov.gr στη διαδρομή Αρχική/Περιουσία και φορολογία/Φορολογία πολιτών/Βεβαίωση φορολογικού μητρώου, όπου μετά την αυθεντικοποίηση επιλέγετε «Βεβαιώσεις Μητρώου» και στη συνέχεια «Τρέχουσα Εικόνα Φυσικού Προσώπου». Εάν οποιοδήποτε από αυτά τα στοιχεία είναι λανθασμένο, θα πρέπει μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος από την ίδια εφαρμογή και επιλέγοντας “Τα αιτήματα μου”, να απευθυνθείτε στο Τμήμα Μητρώου της αρμόδιας Φορολογικής Αρχής (ΔΟΥ) ή ΚΕΦΟΔΕ για να το διορθώσετε”.

Η εικόνα δείχνει το πρόβλημα με τη νέα ταυτότητα κατά τη διάρκεια εξουσιοδότησης σε ψηφιακή τράπεζα για την online επικαιροποίηση στοιχείων. Η εικόνα προέρχεται από τη Snappi. Το ίδιο είχαμε αντιμετωπίσει και στην Τράπεζα Πειραιώς.
Η εικόνα δείχνει το πρόβλημα με τη νέα ταυτότητα κατά τη διάρκεια εξουσιοδότησης σε ψηφιακή τράπεζα για την online επικαιροποίηση στοιχείων. Η εικόνα προέρχεται από τη Snappi. Το ίδιο είχαμε αντιμετωπίσει και στην Τράπεζα Πειραιώς.

Ενημέρωση σε ψηφιακά πορτοφόλια και Revolut

Εκτός από τα παραδοσιακά τραπεζικά ιδρύματα, θα πρέπει να μεριμνήσεις για την ενημέρωση της ταυτότητάς σου και σε ψηφιακά πορτοφόλια ή fintech εφαρμογές τύπου Viva Wallet και Revolut, ώστε να αποφύγεις μελλοντικά κολλήματα κατά την ταυτοποίηση των συναλλαγών σου.

Τι ισχύει με το Δημόσιο και το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας

Αξίζει, τέλος, να σημειωθεί ότι κατά την έκδοση της νέας ταυτότητας, η Ελληνική Αστυνομία καταχωρεί τα στοιχεία μας στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ). Με αυτόν τον τρόπο, οι δημόσιες υπηρεσίες ενημερώνονται άμεσα για την αλλαγή του αριθμού του δελτίου μας, χωρίς να χρειάζεται πρόσθετη γραφειοκρατία από πλευράς του πολίτη.

Ακολουθήστε μας

Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα, ή προσθέστε μας στον RSS feed reader και στα social media σας.

Baladis Koumpouras

Baladis Koumpouras

Editor in Chief @ techmaniacs.gr με μεγάλη αγάπη για τα κινητά τηλέφωνα και την επιστήμη. Ξεκίνησε το 2018 να εργάζεται στο techmaniacs.gr μετά από ένα σύντομο πέρασμα από myphone.gr και digitallife.gr. Από τότε συνεχίζει μέχρι και σήμερα να κάνει αυτό που αγαπάει. Περισσότερα στο https://baladiskoumpouras.link/

Loading comments...
Loading more stories...
Loading reviews...

Μείνε ενημερωμένος

Ακολούθησέ μας στα social media και πρόσθεσέ μας στις αγαπημένες σου πηγές για να μη χάνεις καμία είδηση.