Η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί τους πελάτες της τράπεζας που έλαβαν τη νέα επιστολή από την Εθνική μετά την απόφαση της δικαιοσύνης να αξιοποιήσουν το υπόδειγμα καταγγελίας που βρίσκεται στην επίσημη ιστοσελίδα της ΕΚΠΟΙΖΩ για να αιτηθούν τη διατήρηση του λογαριασμού τους ως απλό ταμιευτήριο και απλό τρεχούμενο.
Καλούμε την Εθνική Τράπεζα, έστω και καθυστερημένα, να επιδείξει σύνεση και να σεβαστεί τα δικαιώματα των καταναλωτών – ιδίως όλων εκείνων που δεν είναι εξοικειωμένοι με τις μεθόδους και τις διαδικασίες που ακολουθεί – και να σεβαστεί τη δικαστική απόφαση.
Η Εθνική Τράπεζα οφείλει, εφόσον έχει εμπιστοσύνη για τα προνόμια των πακέτων που προσφέρει, να εξηγήσει γιατί δεν απαιτεί τη ρητή συγκατάθεση των καταναλωτών, όπως αντίθετα τηρεί άλλη συστημική τράπεζα στο σημείο αυτό.
Ας μην παραβλέπει ότι η παράκαμψη της διαδικασίας αυτής – σύμφωνα και με τη δικαστική απόφαση – δικαιολογείται όταν δεν πρόκειται για σημαντικές αλλαγές (όπως η χρέωση 0,80€). Πιστεύει αλήθεια η Εθνική Τράπεζα ή κανείς, μετά και τις τεράστιες αντιδράσεις της κοινής γνώμης, ότι η επιβολή της μηνιαίας χρέωσης των 0,80 ευρώ για υπηρεσίες που δεν έχει αιτηθεί ο καταναλωτής, είναι ασήμαντη αλλαγή στη σχέση του με την τράπεζα;
Τέλος, περιμένουμε ακόμη την απάντηση της Εθνικής Τράπεζας αν τελικά θα επιστρέψει όσα μέχρι σήμερα εισέπραξε, κάνοντας χρήση παραπλανητικής ενημέρωσης και αδιαφανών όρων.
Ενημερώνουμε τους καταναλωτές οι οποίοι έχουν επιβαρυνθεί με τη χρέωση των 0,80 λεπτών, να ελέγξουν τους λογαριασμούς τους για τον αντιλογισμό της παράνομης χρέωσης, να αντιδράσουν στη νέα επιστολή που έλαβαν από την Εθνική, αποστέλλοντας το υπόδειγμα καταγγελίας που βρίσκεται στην ιστοσελίδα της ΕΚΠΟΙΖΩ, να αιτηθούν τη διατήρηση του/των καταθετικού/ών λογαριασμού/ών “Απλό Ταμιευτήριο” και “Απλό Τρεχούμενος” και να μας απευθυνθούν για περισσότερες πληροφορίες και ενημέρωση.
