Σε δημόσια διαβούλευση έθεσε η Εθνική Επιτροπή Ταχυδρομείων και Τηλεπικοινωνιών (ΕΕΤΤ), με επίσημη ανακοίνωσή της στις 6 Νοεμβρίου 2026, την τροποποίηση του κανονισμού για την παροχή της υπηρεσίας αναγνώρισης καλούσας γραμμής. Στόχος είναι να τεθεί οριστικό τέλος στις τηλεφωνικές απάτες που εμφανίζουν ως καλούντα ελληνικό αριθμό κινητού τηλεφώνου (+306), ενώ στην πραγματικότητα προέρχονται από κακόβουλα κυκλώματα από το εξωτερικό.
Μέσα από την προτεινόμενη τροποποίηση της απόφασης 938/2/2020, η ρυθμιστική αρχή σχεδιάζει ριζικές αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο οι πάροχοι ηλεκτρονικών επικοινωνιών διαχειρίζονται την εισερχόμενη διεθνή κίνηση φωνής.
Ο κίνδυνος του CLI spoofing και οι επιπτώσεις στους πολίτες
Η παραποίηση της ταυτότητας του καλούντος, διεθνώς γνωστή ως Calling Line Identification (CLI) spoofing, αποτελεί μια ιδιαίτερα επικίνδυνη μέθοδο παραπλάνησης. Χρησιμοποιώντας ειδικό τηλεπικοινωνιακό λογισμικό και εξοπλισμό, οι δράστες αλλοιώνουν τον αριθμό που εμφανίζεται στην οθόνη της συσκευής του καλούμενου.
Με αυτόν τον τρόπο, ο πολίτης βλέπει έναν φαινομενικά έγκυρο και αξιόπιστο ελληνικό αριθμό κινητού. Οι απατεώνες εκμεταλλεύονται αυτή την ψευδαίσθηση ασφάλειας προσποιούμενοι εκπροσώπους τραπεζικών ιδρυμάτων, κρατικών αρχών ή γνωστών εταιρειών παροχής υπηρεσιών, αποσπώντας ευαίσθητους κωδικούς ή χρηματικά ποσά.
Όπως επισημαίνει η ΕΕΤΤ, οι επιπτώσεις αυτών των παραπλανητικών κλήσεων είναι εξαιρετικά σοβαρές, καθώς συνεπάγονται άμεση οικονομική ζημία για τα θύματα, πλήττοντας δυσανάλογα ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, όπως οι ηλικιωμένοι και τα άτομα με περιορισμένη εξοικείωση στις ψηφιακές τεχνολογίες.
Η τεχνική πρόκληση των αριθμών κινητής τηλεφωνίας +306
Η ΕΕΤΤ έχει ήδη θεσπίσει και εφαρμόσει μέτρα καθολικής απόρριψης για τις εισερχόμενες διεθνείς κλήσεις που εμφανίζουν ως ταυτότητα καλούντος ελληνικούς γεωγραφικούς αριθμούς σταθερής τηλεφωνίας (+302). Ωστόσο, η επέκταση αυτού του μέτρου στους αριθμούς κινητής (+306) παρουσιάζει μια τεχνική δυσκολία.
Σε αντίθεση με τα σταθερά τηλέφωνα, οι συνδρομητές κινητής ταξιδεύουν συχνά εκτός συνόρων. Όταν ένας Έλληνας χρήστης βρίσκεται στο εξωτερικό συνδεδεμένος σε ξένο δίκτυο σε καθεστώς περιαγωγής (roaming), ειδικά σε δίκτυα 2G, οι νόμιμες κλήσεις του προς την Ελλάδα επιστρέφουν στη χώρα μέσω διεθνών διασυνδέσεων, φέροντας τον ελληνικό αριθμό του με πρόθεμα +306.
Εάν εφαρμοζόταν η ίδια οριζόντια απαγόρευση που ισχύει για τα σταθερά δίκτυα, το αποτέλεσμα θα ήταν ο αυτόματος αποκλεισμός απολύτως νόμιμων κλήσεων από Έλληνες ταξιδιώτες. Αντιθέτως, όταν η περιαγωγή πραγματοποιείται σε σύγχρονα δίκτυα 4G ή 5G, το πρόβλημα δεν υφίσταται, καθώς η φωνητική κίνηση δρομολογείται διαφορετικά χωρίς να εμφανίζεται ως παραποιημένη διεθνής κίνηση.
Ο μηχανισμός ελέγχου σε πραγματικό χρόνο από τους παρόχους
Για την υπέρβαση αυτού του εμποδίου, η ΕΕΤΤ, λαμβάνοντας υπόψη τις τεχνικές εισηγήσεις της Ένωσης Εταιρειών Κινητής Τηλεφωνίας (ΕΕΚΤ), προτείνει μια προηγμένη αρχιτεκτονική φιλτραρίσματος. Οι εγχώριοι πάροχοι θα κληθούν να αναπτύξουν και να διασυνδέσουν μια πλατφόρμα ελέγχου, η οποία θα εξετάζει άμεσα κάθε εισερχόμενη διεθνή κλήση με πρόθεμα +306.
Το σύστημα θα εκτελεί αυτόματα σε κλάσματα του δευτερολέπτου δύο διαδοχικούς ελέγχους. Αρχικά, θα ανατρέχει σε πραγματικό χρόνο στη βάση δεδομένων της Εθνικής Βάσης Δεδομένων Φορητότητας Αριθμών για να προσδιορίσει τον πάροχο στον οποίο ανήκει ο αριθμός του καλούντος.
Στη συνέχεια, η πλατφόρμα θα υποβάλλει άμεσο ερώτημα στον πάροχο του συνδρομητή σχετικά με την κατάσταση περιαγωγής του. Εάν επιβεβαιωθεί ότι ο κάτοχος του αριθμού βρίσκεται πράγματι στο εξωτερικό σε καθεστώς περιαγωγής 2G, η κλήση θα κρίνεται θεμιτή και θα ολοκληρώνεται κανονικά. Σε αντίθετη περίπτωση, η κλήση θα απορρίπτεται άμεσα, πριν καν προλάβει να χτυπήσει το τηλέφωνο του καλούμενου. Σε περίπτωση αδυναμίας επικοινωνίας ή μη απάντησης από το σύστημα, η κλήση θα μπλοκάρεται για λόγους μέγιστης προστασίας.
Στο κείμενο της διαβούλευσης υπογραμμίζεται ότι οι πάροχοι θα απαντούν αποκλειστικά με δυαδικές ενδείξεις (ναι ή όχι), χωρίς να διαβιβάζονται γεωγραφικά δεδομένα τοποθεσίας ή άλλες ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες, διασφαλίζοντας πλήρως το απόρρητο των επικοινωνιών.
Τι προβλέπεται για τουρίστες, απόκρυψη και προώθηση κλήσεων
Ειδικές προβλέψεις έχουν ενσωματωθεί για επιμέρους κατηγορίες κλήσεων. Για τους επισκέπτες από το εξωτερικό που βρίσκονται στην Ελλάδα σε καθεστώς περιαγωγής, τα δίκτυα αξιοποιούν ειδικό αριθμοδοτικό φάσμα περιαγωγής (Mobile Subscriber Roaming Number – MSRN). Οι κλήσεις προς αυτούς τους αριθμούς θα εξαιρούνται από τον μηχανισμό φιλτραρίσματος και θα δρομολογούνται απρόσκοπτα.
Παράλληλα, οι διεθνείς κλήσεις που πραγματοποιούνται με απόκρυψη αριθμού δεν θα απορρίπτονται, καθώς η απουσία εμφάνισης αριθμού στην οθόνη αποτρέπει εξαρχής τον κίνδυνο εξαπάτησης μέσω πλαστογράφησης ταυτότητας.
Όσον αφορά τις προωθήσεις κλήσεων (call forwarding) από συνδρομητές που ταξιδεύουν στο εξωτερικό, προκειμένου να μην αποτελέσουν την ευκαιρία για κακόβουλες ενέργειες, υιοθετείται η λύση που ισχύει ήδη στη σταθερή τηλεφωνία: οι διεθνείς κλήσεις με πρόθεμα +306 που προέρχονται από συστήματα προώθησης δεν θα κόβονται, αλλά θα παραδίδονται υποχρεωτικά στον παραλήπτη με απόκρυψη αριθμού.
Η δημόσια διαβούλευση της ΕΕΤΤ ολοκληρώνεται στις 7 Δεκεμβρίου 2026.
