Η Google ανακοίνωσε έναν νέο και καινοτόμο τρόπο για τους χρήστες του Android προκειμένου να λάβουν υποστήριξη για την πλατφόρμα. Η εταιρεία συγκεκριμένα ανακοίνωσε το AndroidHelp hashtag για τους χρήστες που θέλουν υποστήριξη για κάποιο ζήτημα που αφορά το Android.
Δυστυχώς, οι περισσότερες ερωτήσεις που θα έχουν οι χρήστες συνδέονται άμεσα με τη συσκευή. Τέτοιες ερωτήσεις μπορούν να απαντηθούν καλύτερα από τον OEM. Βέβαια, αποτελεί μια καλή πρωτοβουλία από την Google για να διασφαλιστεί ότι οι χρήστες λαμβάνουν την βοήθεια που χρειάζονται απευθείας από την Google. Οι ερωτήσεις των χρηστών και η βοήθεια που θα πάρουν επικεντρώνεται στις εξής θεματικές κατηγορίες:
- General troubleshooting
- Identity and Authentication
- Accessibility
- Security
- Και για άλλα Android features
Have questions related to your #Android 📱? We’re here to help. Now, you can get assistance by tweeting your issue using hashtag #AndroidHelp.
— Android (@Android) January 27, 2020
