Πιστεύω ότι αν κάποιος κοιτάξει τους όρους κινητής τηλεφωνίας που ισχύουν από 8/9/2026 θα μπορέσει να διαπιστώσει ίσως με τον πιο χαρακτηριστικό τρόπο πότε ακριβώς προβλέπεται δωρεάν διακοπή συμβολαίου στη Telekom (αζημίως) για το συνδρομητή.
Συγκεκριμένα, όπως διευκρινίζεται και στους νέους όρους χρήσης που ισχύουν από 8/9/2026 στο site της Telekom:
- Όταν η Telekom πραγματοποιεί αλλαγές στα τιμολόγια, ο συνδρομητής έχει το δικαίωμα εντός 2 μηνών από την έναρξη ισχύος της αλλαγής να καταγγείλει το συμβόλαιό του.
- Η καταγγελία της σύμβασης αζημίως δεν ισχύει σε περιπτώσεις που γίνονται μειώσεις τιμών, σε τέλη μεταφοράς γραμμής ή επανασύνδεσης, σε κλήσεις πολυμεσικής πληροφόρησης, σε αυξήσεις που προκύπτουν από νέους φόρους ή κρατικά τέλη, δηλαδή τέλη που αυξάνουν το λογαριασμό και τα επιβάλλει το κράτος, και σε αυξήσεις λόγω της προβλεπόμενης τιμαριθμικής αναπροσαρμογής.
Τι σημαίνουν όλα αυτά με απλά λόγια
Κάθε 1η Φεβρουαρίου, όπως γνωρίζεις, το πάγιό σου θα αυξάνεται βάσει δείκτη τιμών καταναλωτή με έως 2,8€, σύμφωνα με τους όρους της Telekom. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, δεν προβλέπεται διακοπή του συμβολαίου σου, καθώς έχεις ενημερωθεί ήδη γι’ αυτήν την αναπροσαρμογή.
Δωρεάν διακοπή συμβολαίου επίσης δεν προβλέπεται σε περιπτώσεις που μειώνεται το πάγιό σου. Αλλά και πάλι, ακόμη κι αν ενεργοποιηθεί το δικαίωμά σου για τη δωρεάν διακοπή του συμβολαίου σου, δε σημαίνει απαραίτητα ότι δεν έχεις καμία άλλη υποχρέωση απέναντι στην Telekom. Ο λόγος είναι γιατί εξαιρούνται τυχόν επιδοτήσεις ή προσφορές που έχεις λάβει.
Αντίθετα, οι τιμολογιακές αναπροσαρμογές, δηλαδή οι αυξήσεις τιμών που κάνει η ίδια η Telekom, ενεργοποιούν άμεσα το δικαίωμα δωρεάν διακοπής συμβολαίου σε όλες τις περιπτώσεις.
