Ο ΔΕΔΔΗΕ απευθύνει νέα προειδοποίηση προς τους καταναλωτές για αυξημένα περιστατικά τηλεφωνικής εξαπάτησης.
Σύμφωνα με επίσημη ανακοίνωση που διαβάζουμε στην ιστοσελίδα του, οι δράστες προσποιούνται υπαλλήλους του ΔΕΔΔΗΕ και επιχειρούν να αποσπάσουν προσωπικά στοιχεία ή πολύτιμα αντικείμενα.
Η εταιρεία ξεκαθαρίζει τι ισχύει και πώς μπορούν οι πολίτες να προστατευθούν.
Τι συγκεκριμένα καταγγέλλει ο ΔΕΔΔΗΕ;
Ο ΔΕΔΔΗΕ επισημαίνει ότι το τελευταίο διάστημα έχουν καταγραφεί περιστατικά όπου άτομα επικοινωνούν τηλεφωνικά με πολίτες παριστάνοντας ψευδώς εκπροσώπους της εταιρείας ή άλλων φορέων.
Οι κλήσεις πραγματοποιούνται από άγνωστους αριθμούς κινητών τηλεφώνων και στοχεύουν στην παραπλάνηση των πολιτών εκμεταλλευόμενοι την εμπιστοσύνη που υπάρχει προς τον ΔΕΔΔΗΕ.
Σύμφωνα με τον ΔΕΔΔΗΕ, οι επιτήδειοι χρησιμοποιούν συγκεκριμένες μεθόδους προκειμένου να πείσουν τα θύματά τους.
- Ισχυρίζονται συγκεκριμένα ότι υπάρχουν υψηλοί λογαριασμοί ή εκκρεμότητες.
- Ζητούν πληροφορίες για ηλεκτρικές συσκευές όπως κλιματιστικά.
- Προσπαθούν να αποσπάσουν πληροφορίες για χρήματα ή τιμαλφή.
- Προτείνουν ραντεβού για δήθεν έλεγχο του χώρου.
- Στόχος τους είναι να δημιουργήσουν το αίσθημα του κατεπείγοντος, ώστε ο πολίτης να συνεργαστεί χωρίς να επαληθεύσει την ταυτότητά τους.
Σε περίπτωση που δεχθείτε παρόμοια κλήση:
- Μην κοινοποιείτε προσωπικά στοιχεία.
- Μην προγραμματίζετε καμία συνάντηση.
- Μην παραδίδετε χρήματα, τιμαλφή ή προσωπικά αντικείμενα σε κανέναν
Προσθήκη του techmaniacs.gr:
Θα πρέπει να ενημερώσουμε τους αναγνώστες μας για τα επίσημα κανάλια υποστήριξης του ΔΕΔΔΗΕ. Συγκεκριμένα αυτά είναι:
- Το τηλεφωνικό κέντρο 800 400 4000,
- ενώ ένα δεύτερο επίσημο κανάλι επικοινωνίας και διαχείρισης θεμάτων με τον ΔΕΔΔΗΕ είναι το my DEDDie app
- Η επίσημη ιστοσελίδα του για καταχώριση αιτήματος εξυπηρέτησης.
