Η Cosmote λανσάρει επίσημα το Cosmote Home Connect, τη νέα υπηρεσία που υπόσχεται να επιδιορθώσει το internet στο σπίτι σου, αν αντιμετωπίζεις προβλήματα. Στην ουσία αποτελεί ένα σύνολο υπηρεσιών με εξειδικευμένους τεχνικούς για την οριστική λύση των προβλημάτων του internet στο σπίτι σου. Να τι ακριβώς αναφέρει η Cosmote:
Βελτίωσε όλα αυτά που επηρεάζουν τη σύνδεση σου, για να απολαμβάνεις το καλύτερο Internet που μπορεί να προσφέρει το δικό σου σπίτι! Το ήξερες ότι το Home Internet επηρεάζεται σε αρκετές περιπτώσεις από τις ιδιαιτερότητες του σπιτιού σου, όπως, τη διαρρύθμιση, την ποιότητα της καλωδίωσης, ακόμα και τη διακόσμηση; Ή ότι οι ίδιες οι συσκευές από τις οποίες συνδεόμαστε στο Internet χρειάζονται ρυθμίσεις που παίζουν σημαντικό ρόλο; Επομένως, δεν αρκεί μόνο να έχεις καλή ταχύτητα στη σύνδεσή σου, αλλά χρειάζεται να εντοπίσεις και να βελτιώσεις όλους τους άλλους παράγοντες που επηρεάζουν την εμπειρία Internet και έτσι… να πάρεις το σπίτι με το μέρος σου.
Για αυτό η COSMOTE παρουσιάζει τη νέα αποκλειστική υπηρεσία COSMOTE HOME CONNECT με την οποία εξειδικευμένοι συνεργάτες έρχονται άμεσα στο χώρο σου, ελέγχουν τα πάντα και βρίσκουν τις καλύτερες λύσεις για να απολαμβάνεις το καλύτερο δυνατό internet που μπορείς να έχεις.
Εργασίες υποδομής:
- Κατασκευή καλωδίωσης δικτύου Internet & δεδομένων (data) / Εγκατάσταση / Επιδιόρθωση εσωτερικού δικτύου Ethernet (LAN)
- Εγκατάσταση / Επιδιόρθωση οριζόντιας ή κάθετης εσωτερικής καλωδίωσης κτιρίου
- Αποκατάσταση / Επιδιόρθωση εξωτερικής καλωδίωσης κτιρίου έως το σημείο τερματικού ΟΤΕ
- Αποκατάσταση / Επιδιόρθωση σε πρίζες τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών
Εξοπλισμός:
- Εγκατάσταση / Παραμετροποίηση / Αποκατάσταση ενεργού δικτυακού εξοπλισμού (IAD, router, powerplugs, repeaters κ.λπ.)
Connected Devices:
- Εγκατάσταση και ρύθμιση ασύρματων συσκευών
- Εφόσον επικοινωνήσεις μαζί μας, θα σε καλέσει άμεσα εκπρόσωπος της COSMOTE προκειμένου να γίνει απομακρυσμένος έλεγχος της σύνδεσής σου και να σε καθοδηγήσει για τα επόμενα βήματα.
Εγγύηση ορθής λειτουργίας 1 χρόνου:
- Με την υπηρεσία COSMOTE HOME CONNECT λύνεις το πρόβλημα μια και καλή! Γιατί όλες μας οι εργασίες συνοδεύονται από ένα χρόνο εγγύηση, που σημαίνει ότι ακόμα και αν εμφανιστεί ξανά το ίδιο πρόβλημα είσαι καλυμμένος!
Χρήσιμο FAQ:
Ποιες εργασίες στον χώρο μου καλύπτονται από την υπηρεσία;
Ένας πιστοποιημένος συνεργάτης μας έρχεται στον χώρο σου, αναλαμβάνοντας να δώσει λύση σε θέματα τηλεφωνίας και internet όπως:
Εγκατάσταση και ρύθμιση ασύρματων συσκευών
Κατασκευή καλωδίωσης δικτύου internet & δεδομένων (data)
Εγκατάσταση δικτυακού εξοπλισμού (Wi-Fi repeater,access point,switch)
Ενδιαφέρομαι για την υπηρεσία. Πώς μπορώ να κλείσω ένα ραντεβού με τον εξειδικευμένο συνεργάτη;
Αφού συμπληρώσεις τη Φόρμα Επικοινωνίας που θα βρεις στο site, ένας εκπρόσωπος της υπηρεσίας COSMOTE Home Connect θα έρθει σε επαφή μαζί σου ώστε να δείτε το θέμα και να ορίσετε ραντεβού με τον εξειδικευμένο συνεργάτη, εφόσον αυτό απαιτείται. Εναλλακτικά μπορείς να καλέσεις το 13888 και την υπηρεσία COSMOTE Home Connect.
Ποιο είναι το ωράριο λειτουργίας της υπηρεσίας για να κλείσω ραντεβού;
Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας κάθε μέρα από Δευτέρα έως Κυριακή από τις 09:00 μέχρι τις 21:00. Σε περίπτωση που απευθυνθείς στην ομάδα εκτός ωραρίου λειτουργίας, το ενδιαφέρον σου καταγράφεται και ένας εκπρόσωπος της υπηρεσίας COSMOTE Home Connect έρχεται σε επαφή μαζί σου την αμέσως επόμενη μέρα.
Πώς θα αναγνωρίσω ότι ο τεχνικός που θα με επισκεφθεί είναι από την υπηρεσία;
