Η δικαιοσύνη απεφάνθη ότι οι χρεώσεις της Εθνικής Τράπεζας όπως αναφέρει σε δελτίο τύπου η ΕΚΠΟΙΖΩ έρχονται σε αντίθεση με το νόμο, ενώ την κατακρίνει για το γεγονός ότι δεν ενημέρωσε σωστά τους πελάτες για αυτήν την χρέωση και την μετατροπή των λογαριασμών.
Στην επιστολή που έστελνε η Εθνική Τράπεζα στους πελάτες της και την οποία έχουμε δημοσιεύσει εδώ όταν τη λάβαμε η τράπεζα ενημέρωνε για την αυτόματη μετατροπή των απλών λογαριασμών σε λογαριασμού προνομίων με χρέωση 0,80 λεπτών του ευρώ.
Ειδικότερα, η Τράπεζα ανέφερε ότι η χρέωση είναι νόμιμη και τουλάχιστον με βάση αυτά που γράφει το επίσημο δελτίο τύπου εδώ, δεν πρόκειται να την αφαιρέσει ούτε να την επιστρέψει.
Μόνο που θα κάνει είναι να προβεί σε συμπληρωματική και πιο ξεκάθαρη ενημέρωση των πελατών της για τις παροχές του προγράμματος λογαριασμούς προνομίων σε μια προσπάθεια να συμμορφωθεί με τις κατευθύνσεις της απόφασης του πολυμελές πρωτοδικείου Αθηνών.
Με βάση όλα τα παραπάνω γίνεται ξεκάθαρο ότι
- η χρέωση των 80 λεπτών από την Εθνική Τράπεζα δεν θα επιστραφεί αυτή τη στιγμή σε κανέναν.
- Οι πελάτες που επιθυμούν να μην χρεώνονται μπορούν να ασκήσουν το δικαίωμα της εναντίωσης opt out επικοινωνώντας με την τράπεζα.
Πλέον συνεχίζει να είναι διαθέσιμο στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας και θα συνεχίζει να προσφέρεται κανονικά. Το μόνο που θα κάνει η Εθνική είναι να ενημερώσει περισσότερο και μεγαλύτερη λεπτομέρεια τους πελάτες της για τα πλεονεκτήματα που αυτός προσφέρει.
Και ένα άλλο πολύ σημαντικό στοιχείο, είναι πως αν έχεις απλή χρεωστική Mastercard, αυτή θα γίνει σύντομα ( στην ανανέωσή της), νέα κάρτα dual με κόστος 6€ ετησίως στην χρεωστική και 12 ευρώ συνολικά και με την πιστωτική της λειτουργία.
Είναι μια νέα χρέωση που επιβάλλει η Εθνική Τράπεζα και αν δεν το έχεις κάνει ήδη, θα πρέπει να ζητήσεις ακύρωση της νέας dual και επιστροφή στην απλή Mastercard χρεωστική. Απλά να γνωρίζεις ότι χάνεις το πρόγραμμα επιβράβευσης σε αυτή την περίπτωση.
Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.
