Κάτι που παρατηρήσαμε στην πράξη και γι’ αυτό το αναφέρουμε. Σε όσους πελάτες έχει ενεργοποιηθεί δέσμευση λογαριασμού της Εθνικής Τράπεζας για λόγους οφειλών είτε στην εφορία είτε από άλλα μέρη, δεν θα έχουν τη δυνατότητα της ερώτησης υπολοίπου στο ATM της Εθνικής.
Ουσιαστικά χάνουν την ερώτηση υπολοίπου στο ATM, μέχρι να ρυθμιστεί το χρέος και να αποκατασταθεί ο λογαριασμός.
Ο λόγος είναι η εμφάνιση του αρνητικού υπολοίπου, όταν γίνεται δέσμευση λογαριασμού. Ο λογαριασμός εμφανίζει αρνητικό υπόλοιπο έως το ποσό της δέσμευσης.
Σε ηλικιωμένα κυρίως άτομα ή μεγαλύτερης ηλικίας άτομα που δεν ασχολούνται με e-banking και έχουν μία απλή κάρτα χρεωστική για το ATM, μέσω της οποίας ενημερώνονται για τον λογαριασμό, να χάνουν την ερώτηση του υπολοίπου.
- Η απόδειξη που θα λαμβάνεις από την τράπεζα θα περιλαμβάνει το αρνητικό υπόλοιπο.
- Προτείνουμε να κάνεις κίνηση λογαριασμού αντίθετα για να δεις αν έχουν πιστωθεί χρήματα.
- Μιλάμε για ιδιαίτερες περιπτώσεις, όπου δεν υπάρχει ebanking και ο μόνος τρόπος ενημέρωσης είναι μέσω της χρεωστικής κάρτας.
