Ανακοινώνεται ότι από 11/05/2022:
1. Διατίθεται εμπορικά η δυνατότητα αυτόματης ενεργοποίησης του πακέτου CALLSTOALL
κάθε 30 ημέρες για τους συνδρομητές καρτοκινητής WHAT’S UP, εφεξής με την ονομασία
CALLS TO ALL AUTO με τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:

Για το πακέτο ισχύουν τα ακόλουθα:
▪ Ο ελάχιστος χρόνος χρέωσης είναι 3 λεπτά, για κλήσεις ομιλίας και video κλήσεις. Στη
συνέχεια η χρέωση γίνεται ανά δευτερόλεπτο.
▪ Η ογκοχρέωση για την πλοήγηση στο διαδίκτυο γίνεται ανά KByte, με ελάχιστη χρέωση το 1 ΚΒyte ανά σύνδεση (1 MByte = 1.024 KBytes).
▪ Τα λεπτά ομιλίας και μηνύματα που συμπεριλαμβάνονται στη δωρεάν χρήση, αφορούν κλήσεις (ομιλίας και video-κλήσεις) και αποστολή μηνυμάτων (SMS) εντός Ελλάδος προς όλα τα εθνικά δίκτυα σταθερής και κινητής τηλεφωνίας (γεωγραφικούς αριθμούς και αριθμούς κινητής τηλεφωνίας), εξαιρουμένων των κλήσεων προς μη γεωγραφικούς αριθμούς (εκτός των αριθμών κινητής τηλεφωνίας).
▪ Τα ΜΒ, SMS & λεπτά ομιλίας προς όλα τα εθνικά δίκτυα του πακέτου είναι διαθέσιμα
για χρήση και κατά την περιαγωγή εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

▪ Τα λεπτά ομιλίας προς κινητά WHAT’S UP του πακέτου δεν είναι διαθέσιμα για χρήση
στην περιαγωγή.
▪ Τα λεπτά ομιλίας / ΜΒ/ SMS που δεν καταναλώνονται εντός ενός μήνα από την ενεργοποίηση του πακέτου, μεταφέρονται για ακόμα ένα μήνα.
▪ Η εγγραφή στην υπηρεσία αυτόματης ενεργοποίησης μπορεί να γίνει:
• Στο What’s Up application
• Με γραπτό μήνυμα, στέλνοντας “ALLAUTO” στο 1317
• Με δωρεάν κλήση στο 1317
▪ H διαγραφή από την υπηρεσία αυτόματης ενεργοποίησης του πακέτου CALLS
TO ALL AUTO μπορεί να γίνει:
• Στο What’s Up application
• Με γραπτό μήνυμα, στέλνοντας “B_OFF” στο 1317
• Με δωρεάν κλήση στο 1317

2. Παύει η εμπορική διάθεση των πακέτων COMBO, COMBO με αυτόματη ενεργοποίηση, COMBOMAX, PLAY NOW, PLAYNOW για μαθητές, CHAT NOW, CHAT NOW για μαθητές, SOCIAL NOW, SOCIAL NOW για μαθητές, COMBO PLAY NOW, COMBO SOCIAL&CHAT NOWΦοιτητικό #1 (1000’ προς όλους και 600ΜΒ).

3. Για συνδρομητές που έχουν ενεργοποιημένη την υπηρεσία αυτόματης ενεργοποίησης
του πακέτου COMBO, θα ενεργοποιείται πλέον το νέο πακέτο CALLS TO ALL AUTO που
προσφέρει 700΄ + 300 SMS προς όλους, 100’ προς WHAT’S UP & 512MB με κόστος 10,90€.

4. Οι συνδρομητές που έχουν ενεργοποιήσει τα παραπάνω πακέτα, που παύει η εμπορική
τους διάθεση, έως και 10/05/2022, θα συνεχίζουν να χρησιμοποιούν τα πακέτα αυτά με
τις υφιστάμενες παροχές έως τη λήξη τους ή μέχρι την εξάντληση των παροχών τους.

Οι συνδρομητές έχουν δικαίωμα να καταγγείλουν τη σύμβασή τους εντός 30 ημερών από τη θέση σε ισχύ των ανωτέρω τροποποιήσεων υπό την προϋπόθεση ότι τα αποτελέσματα της καταγγελίας επέρχονται όχι νωρίτερα από την προηγούμενη ημέρα από την ημέρα ενεργοποίησης των ανωτέρω τροποποιήσεων. Οι συνδρομητές που θα καταγγείλουν τη σύμβασή τους σύμφωνα με τα ανωτέρω, μπορούν να αιτηθούν την επιστροφή του χρηματικού τους υπολοίπου το οποίο θα τους επιστραφεί, υπό την προϋπόθεση ότι θα έχουν προβεί σε αγορά κάποιου εκ των πακέτων μέχρι την ημερομηνία δημοσίευσης της παρούσας ανακοίνωσης, εντός τριάντα (30) ημερών από την αίτησή τους.

Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε από κινητό την Εξυπηρέτηση Πελατών της COSMOTE
στο 13888 (χρέωση 0,19€/κλήση) ή επισκεφτείτε την ιστοσελίδα whatsup.gr.
Οι παραπάνω τιμές συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α. 24%.

ΑΦΗΣΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

Please enter your comment!
Please enter your name here

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.