Ένα νέο κεφάλαιο στην τραπεζική εμπειρία του πελάτη ακούει στην ονομασία Smart ATM. Είναι αυτό ακριβώς που είχε υποσχεθεί η ίδια η Revolut σε ανακοίνωσή της από το 2024 για το μέλλον της εταιρείας. Τι είναι όμως ένα Smart ATM;
Αρχικά να αναφέρουμε ότι είναι κάτι πολύ περισσότερο από ένα απλό ATM ανάληψης χρημάτων. Όπως ακριβώς και το smartphone σου επιτρέπει να κάνεις πολλά περισσότερα από το να πραγματοποιείς και να λαμβάνεις κλήσεις, έτσι και αυτά θα ενσωματώνουν πλήθος έξυπνων λειτουργιών για να επιτελέσουν τον σκοπό τους με ασφάλεια.
Δυνατότητες των νέων ATM
Οι πρακτικές χρήσεις τους είναι πολλές και εξαρτώνται σε έναν βαθμό και από το τι προσφέρει η τράπεζα. Τα νέα Smart ATM επιτρέπουν, όπως και τα απλά, την κατάθεση χρημάτων και μεταφορές μεταξύ λογαριασμών και δανείων. Ωστόσο, έχουν πολλά περισσότερα προηγμένα χαρακτηριστικά:
- Εναλλακτικές μέθοδοι ταυτοποίησης: Σε σχέση με τα PIN, τα οποία είναι ιδιαίτερα ευάλωτα και ευπαθή, υποστηρίζουν αναγνώριση προσώπου, δακτυλικού αποτυπώματος, αναγνώριση ίριδας, μέχρι και τον μοναδικό τρόπο κυκλοφορίας του αίματος για την πιστοποίηση συναλλαγών.
- Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο: Επιτρέπει στην τράπεζα να ανιχνεύει και να μπλοκάρει γρήγορα ύποπτες δραστηριότητες.
- Προηγμένες δυνατότητες ανίχνευσης: Εντοπισμός πιθανής προσπάθειας αντιγραφής καρτών μέσω ειδικών αισθητήρων ή ακόμη και προσπάθειας να εισέλθει κάποιος στα ενδότερα του ATM.
Όλα αυτά, σε συνδυασμό με cloud-based υλοποιήσεις και διάφορους αυτοματισμούς, όπως και με τη δυνατότητα διαχείρισης απομακρυσμένα, θα επιτρέψουν στις τράπεζες να προσφέρουν πιο ασφαλείς συναλλαγές με μικρότερο κόστος για τις ίδιες, αλλά και πολλές νέες δυνατότητες για τους ίδιους τους πελάτες.
