Όπως συμβαίνει και σε κάθε πάροχο κινητής ή σταθερής τηλεφωνίας, σε περίπτωση που δεν εκφράσεις το λογαριασμό, η εταιρεία δύναται να παραχωρεί τα δεδομένα σου σύμφωνα με το εκάστοτε νομοθετικό πλαίσιο και σύμφωνα με τους όρους του συμβολαίου που έχεις υπογράψει, σε εισπρακτικές εταιρείες.
Στην περίπτωση της Nova η εταιρεία συνεργάζεται με τις εξής εισπρακτικές, όπως διαβάζουμε στους όρους του συμβολαίου μας.
- EOS Matrix Μονοπρόσωπη Ανώνυμη Εταιρεία Ενημέρωσης Οφειλετών για Ληξιπρόθεσμες Απαιτήσεις (EOS Matrix Μ.Α.Ε)
- Status Ανώνυμη Εταιρεία Ενημέρωσης Οφειλετών για Ληξιπρόθεσμες Απαιτήσεις (Status Α.Ε)
- ΠαλαντίνοΑνώνυμη Εταιρεία Διαχείρισης Εμπορικών Απαιτήσεων και Παροχής Υπηρεσιών Εξυπηρέτησης Πελατών.
- First Call Εταιρεία Ενημέρωσης Οφειλετών για Ληξιπρόθεσμες Απαιτήσεις Ανώνυμη Εταιρεία.
- Oryon Services, ανώνυμη εταιρεία ενημέρωσης οφειλετών.
Σύμφωνα με την πολιτική που ακολουθεί η Nova, στις εταιρείες αυτές διαβιβάζονται τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη διεκδίκηση της είσπραξης των οφειλόμενων ποσών του πελάτη.
Η Εταιρία, για την κάλυψη των δαπανών δικαστικής επιδίωξης των τυχόν απαιτήσεών της κατά του Πελάτη, όπως απορρέουν από την παρούσα Σύμβαση, έχει συνάψει Σύμβαση Ασφαλίσεως Νομικής Προστασίας.
Ρητά συμφωνείται ότι ο Πελάτης σε περίπτωση υπερημερίας του σε σχέση με οποιοδήποτε ποσό οφείλεται από αυτόν, θα βαρύνεται με τα ποσά που κατέβαλε ή οφείλει να καταβάλει η Εταιρία δυνάμει της ανωτέρω σύμβασης κατά το ποσοστό που αναλογεί στο ύψος της απαίτησής της εναντίον του. Το ποσό αυτό ισοδυναμεί με ποσοστό 7% επί του οφειλομένου από τον Πελάτη ποσού προς την Εταιρία.