Aπό εχθές έχει γίνει πάταγος με τα iPhone 6 Plus που λυγίζουν. Το είδαμε μέσα από βίντεο, φωτογραφίες, ενώ το humor σχετικά με το θέμα είναι δεδομένο. Μέχρι στιγμή όλοι μας περιμένουμε την επίσημη δήλωση της Apple για το θέμα, η οποία πιθανότατα δεν θα αργήσει, αφού η υποστήριξη της εταιρίας, έχει ήδη ενημερωθεί για την αντιμετώπιση τέτοιων περιστατικών.
Το thenextweb μίλησε με εκπρόσωπο της εταιρίας, από το τμήμα της υποστήριξης και τον ρώτησαν αν η Apple καλύπτει το στράβωμα της συσκευής. Τότε πήραν την παρακάτω απάντηση:
Αυτό είναι 100% στο χέρι του Genius που θα μιλήσετε στο κατάστημα. Υπάρχει ένα τεστ που ονομάζεται Οπτική Μηχανική Επιθεώρηση, το οποίο η συσκευή πρέπει να περάσει. Αν είναι μέσα στα όρια, θα το καλύψει η εγγύηση. Αν όχι η αλλαγή θα γίνει επί πληρωμή.
Όταν το TheNextWeb ζήτησε λεπτομέρειες για την διαδικασία του ελέγχου, του απάντησαν δεν μπορούν να δώσουν αυτές τις πληροφορίες καθώς το chat support είναι ενήμερο για την διαδικασία.
Στην συνέχεια είπαν πως κοιτάνε το θέμα με τρελή λεπτομέρεια. Στην συνέχεια προσφέρθηκαν να συνδέσουν τον ομιλητή με κάποιον ανώτερο.
Είναι θετικό το ότι η Apple κοιτάει το πρόβλημα, πως θα μπορούσε να μην το κάνει άλλωστε. Η εταιρία φαίνεται μέχρι στιγμής διατεθειμένη να αντικαταστήσει ορισμένα iPhones, αλλά μέχρι στιγμή το PR της δεν έχει κάνει κάποια ανακοίνωση επίσημα.
