Σύμφωνα με την απόφαση 401/2025 του Μονομελούς Εφετείου Πειραιά δόθηκε χρηματική ικανοποίηση 50.000€ για ανεπιθύμητες τηλεφωνικές κλήσεις οι οποίες είχαν ως στόχο τη διαφήμιση υπηρεσιών παροχής ηλεκτρικού ρεύματος.
Τι ισχυρίζεται ο χρήστης που έκανε την αγωγή
Ο ενάγων ισχυρίζεται ότι τυγχάνει κάτοχος της τηλεφωνικής σύνδεσης με αριθμό ….. και συνδρομητής στην εταιρεία τηλεπικοινωνιών ……. Ότι λόγω της επαγγελματικής χρήσης της αναφερόμενης τηλεφωνικής σύνδεσης και προκειμένου να μην παρενοχλείται κατά τη διάρκεια της εργασίας του από τηλεφωνικές κλήσεις για διαφημιστικούς σκοπούς, ο ως άνω αριθμός κινητού τηλεφώνου έχει ενταχθεί, κατόπιν αιτήματος του, στο μητρώο του άρθρου 11 του Ν.3471/2006, (μη λήψη τηλεφωνικών κλήσεων για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών και για κάθε είδους διαφημιστικούς σκοπούς από τρίτους)
Δείτε ακόμη: Cosmote What’s UP: Η προθεσμία των 10 μηνών
Η εναγομένη δια των προστηθέντων υπαλλήλων και εκπροσώπων της κατά το διάστημα μεταξύ 10.3.2023 και 26.6.2023 πραγματοποίησε μη ζητηθείσες επικοινωνίες για σκοπούς διαφήμισης των εμπορικών υπηρεσιών και προϊόντων της έξι φορές στο με αριθμό ……. κινητό του τηλέφωνο, το οποίο είχε καταχωρηθεί στο μητρώο του άρθρου 11 Ν.3471/2006 από τις 22.2.2023, με αποτέλεσμα την απώλεια προσωπικού και εργασιακού του χρόνου, προσβάλλοντας κατ’ επανάληψη την προσωπικότητά του στη σφαίρα της πληροφοριακής του αυτοδιάθεσης και ιδιωτικότητας, καθώς και το αναγνωριζόμενο εκ του νόμου δικαίωμά του να μην καθίστανται τα προσωπικά του δεδομένα αντικείμενα παράνομης επεξεργασίας. Επειδή από την ανωτέρω περιγραφόμενη παράνομη συμπεριφορά της εναγομένης υπέστη λύπη καθώς και αποσυντονισμό των καθημερινών και επαγγελματικών του δραστηριοτήτων, ζητεί να υποχρεωθεί η εναγομένη να του καταβάλει ως χρηματική ικανοποίηση για την ηθική βλάβη που υπέστη το ποσό των 10.000 ευρώ για κάθε κλήση που παρανόμως δέχθηκε και συνολικά το ποσό των 60.000 ευρώ με το νόμιμο τόκο επιδικίας.
Τι αποφάσισε τελικά το δικαστήριο:
Το ποσό της χρηματικής ικανοποίησης που δικαιούται ο ενάγων, λαμβανομένων υπόψη του είδους και της έκτασης της προσβολής, το βαθμό του πταίσματος της εναγομένης, την έλλειψη συνυπαιτιότητας του ενάγοντος, την κοινωνική και οικονομική κατάσταση των μερών και τις εν γένει περιστάσεις, πρέπει να καθοριστεί στο ποσό των 10.000 ευρώ για κάθε κλήση και συνολικά στο ποσό των 50.000 ευρώ, το οποίο είναι ανάλογο με τις συγκεκριμένες συνθήκες που συντελέστηκε η αδικοπραξία και είναι το ελάχιστο προβλεπόμενο από τη διάταξη του άρθρου 14 Ν. 3471/2006, η οποία σύμφωνα με τα αναφερόμενα στη μείζονα σκέψη, δεν είναι αντισυνταγματική.
Μπορείτε να διαβάσετε την αναλυτική απόφαση εδώ
Δεν σημαίνει πως όλοι οι χρήστες θα λαμβάνουν αποζημίωση για ενοχλητικές κλήσεις. Θα πρέπει να το αποδείξεις ότι συνέβη αυτό μέσω της δικαιοσύνης, όπως έγινε στη συγκεκριμένη περίπτωση.
Το άρθρο ελέγχθηκε ως προς την ακρίβειά του τον Ιούλιο του 2026 για τελευταία φορά.
