Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μπορείς να μεταβείς σε κατάστημα, στην επίσημη ιστοσελίδα της Cosmote αναφέρεται η δυνατότητα ο χρήστης να ζητήσει αντικατάσταση κάρτας από απόσταση, απλά με μια κλήση στο 13888.
Καταργείται το φωτοαντίγραφο ταυτότητας σε όλο τον ιδιωτικό τομέα
Σε περίπτωση που δεν έχεις την δυνατότητα να μεταβείς σε κατάστημα COSMOTE του Δικτύου COSMOTE /ΓΕΡΜΑΝΟΣ προκειμένου να ζητήσεις αντικατάσταση κάρτας SIM, τότε μπορείς να καλέσεις στην Εξυπηρέτηση Πελατών 13888 (για Οικιακούς πελάτες) ή στο 13818 (για Εταιρικούς πελάτες) και να ζητήσεις να σου αποστείλουν μέσω courier νέα κάρτα.
Δωρεάν εργαλείο ενεργοποίησης οποιασδήποτε έκδοσης Windows και Office για όλους
Μόλις παραλάβεις τη νέα κάρτα SIM θα πρέπει να καλέσεις εκ νέου στην Εξυπηρέτηση Πελατών για την ενεργοποίηση της κάρτας.
