Σας ενημερώνουμε ότι από τη Δευτέρα 7 Απριλίου 2025, δεν θα υπάρχει η δυνατότητα υποβολής αναφορών προς την Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).
Η ανωτέρω αλλαγή πραγματοποιείται στο πλαίσιο της βελτίωσης των διαδικασιών υποβολής και διαχείρισης των αναφορών, με στόχο την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτησή σας.
Οι διαθέσιμοι πλέον τρόποι υποβολής αναφορών προς την Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» είναι οι εξής:
Τέλος στη Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών
– Ηλεκτρονικά μέσω της ειδικής φόρμας στην ιστοσελίδα της Αρχής, κατόπιν ταυτοποίησης με χρήση των προσωπικών σας κωδικών taxisnet.
– Ταχυδρομικά στην διεύθυνση της Αρχής
Συνήγορος του Καταναλωτή
Λεωφ. Αλεξάνδρας 144
Τ.Κ.: 114 71 – Αθήνα
– Αυτοπροσώπως στα γραφεία της Αρχής (Λεωφ. Αλεξάνδρας 144, Τ.Κ.: 114 71 – Αθήνα), κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες 9:30 – 13:00.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία υποβολής αναφορών.
