Σε άρθρο που έχει ανεβάσει στην επίσημη ιστοσελίδα της η Cosmote αναφέρει τους τρόπους αυτοματοποιημένης ακύρωσης φορητότητας.
Μπορείς να ακυρώσεις το αίτημα φορητότητας στο δίκτυο της COSMOTE με τους παρακάτω τρόπους:
Κατάργηση συναλλαγών εκ μέρους της Εθνικής – Όλοι πλέον χρειάζονται κάρτα
⇒ Για το κινητό σου
Καλώντας το αυτοματοποιημένο IVR στον αριθμό 6971013866 από τον αριθμό κινητού για τον οποίο κατέθεσες το αίτημα φορητότητας. Θα σου ζητηθεί να πληκτρολογήσεις το αριθμητικό μέρος του αριθμού της αίτησης φορητότητας που αναγράφεται στο αντίγραφο της αίτησης που έχεις λάβει έντυπα ή μέσω SMS. Η χρέωση της κλήσης αυτή ορίζεται από τον πάροχο από τον οποίο καλείς.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ακύρωση της μεταφοράς σου στο δίκτυο της COSMOTE μπορείς να καλέσεις το 13897.
⇒ Για το σταθερό σου
Καλώντας το αυτοματοποιημένο IVR στον αριθμό 2106109191 από τον αριθμό σταθερού για τον οποίο κατέθεσες το αίτημα φορητότητας. Θα σου ζητηθεί να πληκτρολογήσεις το αριθμητικό μέρος του αριθμού της αίτησης φορητότητας (χωρίς το αλφαριθμητικό “1-“) που αναγράφεται στο αντίγραφο της αίτησης που έχεις λάβει έντυπα ή μέσω SMS. Η χρέωση της κλήσης αυτής ορίζεται από τον πάροχο από τον οποίο καλείς.
Δεν μπορείς να ακυρώσεις αίτημα φορητότητας που έχει κατατεθεί σε κατάστημα.
Ακολουθήστε το Techmaniacs.gr στο Google News για να διαβάζετε πρώτοι όλα τα τεχνολογικά νέα. Ένας ακόμα τρόπος να μαθαίνετε τα πάντα πρώτοι είναι να προσθέσετε το Techmaniacs.gr στον RSS feeder σας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο: https://techmaniacs.gr/feed/.
