Και όμως η Cosmote θέλει 5 ολόκληρα ευρώ για να μπορέσεις να κάνεις διακανονισμό της οφειλής σου. Αυτό αναφέρει η εταιρεία σε επίσημο faq τονίζοντας παράλληλα και όλους τους τρόπους με τους οποίους μπορείς να τον κάνεις δωρεάν.
Τα εξωφρενικά κόστη ενός καταστήματος του skroutz – Δείτε screenshot!
Με το Διακανονισμό, σου δίνεται η δυνατότητα διευκόλυνσης καταβολής του ληξιπρόθεσμου ποσού του λογαριασμού σου σε δόσεις και μπορεί να γίνει μέσω:
- του COSMOTE APP & My COSMOTE
- της φωνητικής πύλης IVR καλώντας στο 13888
- κλήσης στην Εξυπηρέτηση Πελατών 13888
- του Δικτύου καταστημάτων COSMOTE / ΓΕΡΜΑΝΟΣ
Στη σύναψη κάθε διακανονισμού, υπάρχει εφάπαξ Τέλος Διακανονισμού 5€ (με Φ.Π.Α.), εκτός αν υποβάλεις το αίτημά σου μέσω της φωνητικής πύλης (IVR), COSMOTE APP & My COSMOTE, που παρέχεται δωρεάν.
Για το διάστημα που είναι ενεργός ο διακανονισμός, η πληρωμή θα πρέπει να γίνεται την προκαθορισμένη ημερομηνία της κάθε δόσης του διακανονισμού και ο τρέχων λογαριασμός να εξοφλείται την προκαθορισμένη ημερομηνία.
