Το Samsung Galaxy Note 4 κατάφερε να σκαρφαλώσει στην κορυφή της λίστας με την ικανοποίηση των πελατών, αφήνοντας πίσω του το iPhone 6 Plus και το iPhone 6. Η έρευνα έρχεται από το American Customer Sattisfaction Index (ACSI) σε δείγμα 70.000 χρηστών.

smartphone customer sutisfaction

Το Galaxy Note 4 κυκλοφόρησε τον περασμένο Οκτώβριο και μέχρι σήμερα έχει αφήσει ικανοποιημένο το 86% των καταναλωτών που το απέκτησαν, σε αντίθεση με τα Galaxy Note 3, iPhone 6 και iPhone 6 Plus που σκόραραν 82%, πιάνοντας όλα μαζί την δεύτερη θέση.

To Samsung Galaxy S6 δεν ήταν διαθέσιμο στην αγορά την περίοδο της έρευνας, οπότε ανυπομονούμε να δούμε πως τα πηγαίνει στην επόμενη έρευνα.

company customer satisfaction

Στην κατάταξη των κατασκευαστών, στην πρώτη θέση είναι η Samsung και η Apple με 80% ικανοποιημένους καταναλωτές, ενώ ακολουθούν οι Motorola, BlackBerry και HTC, με 79%, 78% και 77% αντίστοιχα.

Πηγή | Via

ΑΦΗΣΤΕ ΕΝΑ ΣΧΟΛΙΟ